sábado, 18 de febrero de 2017

Customer Service (english / spanish) - Barcelona

Bet4talent Provincia: Barcelona - España Funciones: Administrativo - Helpdesk - Operador helpdesk Idiomas: Inglés (Alto) | Español (Alto... thumbnail 1 summary
Bet4talent
Provincia: Barcelona - España
Funciones: Administrativo - Helpdesk - Operador

helpdesk
Idiomas: Inglés (Alto) | Español (Alto)
Jornada: Jornada completa
18.000 € - 18.000 € Bruto/año
Experiencia: Menos de un año
Tipo contrato: Indefinido
Fecha: 17/02/2017

» Date de Alta, importa tu Cv

Descripción de la Oferta
Perfil del Candidato:
Our Client founded in 2013, are looking for a Customer Experience Champion to be the second member of our Customer Experience team, and help us deliver a personal, high-quality post-sales experience.

Job responsabilities

• Be positive.
• Show empathy at all times.
• Show a personal voice on your communication.
• Provide first level support for customer queries by email and phone.
• Escalate issues to the tech team.
• You will be the customer’s champion so you will need to follow up on customer requests (internally and externally) and close the loop.
• Create content for the Help Center.
• Help improve support strategies.

Tecnología:
helpdesk
Funciones:
Administrativo - Helpdesk - Operador
Provincia:
Barcelona - España
Info Otras Provincias:
Girona , Lleida , Madrid , Tarragona y Zaragoza

Datos del Puesto:
Job requirements

• experience in Customer Support/Service.
• You are fluent in English and Spanish (both written and verbally).
• You will be expected to own a support queue (email and phone).

Desired requirements

• You are experienced in working with Helpdesk software (Zendesk, Helpdesk, Groove ).
• You understand the world of B2B Saas companies.

Rank Salary 18k
Formación Mínima:
FP1
Experiencia:
Menos de un año
Nivel Profesional:
Empleado
Tipo contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada completa
Honorarios:
18.000 € - 18.000€ Bruto/año
Incentivos:
Ambiente joven, internacional
Idioma:
Inglés (Alto)

Español (Alto)

Fuente Tecno Empleo

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